Políticas de Privacidad
Política de Privacidad Napo Wildlife Center
En Napo Wildlife Center, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web o al hacer una reserva en nuestro lodge.
1. Información que recopilamos
Cuando te comunicas con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web o de otros medios, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Datos personales: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y detalles de tu reserva.
- Información de pago: Para procesar reservas, recopilamos la información de tu tarjeta de crédito o detalles de pago seguros.
- Datos de navegación: Información relacionada con tu interacción en nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
2. Uso de la información recopilada
Utilizamos la información que nos proporcionas para los siguientes fines:
- Procesar reservas: Gestionar y confirmar tu reserva en el lodge.
- Comunicaciones: Enviarte información importante sobre tu estadía, como detalles de tu reserva, actualizaciones o promociones especiales.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar datos para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y personalizar las ofertas.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, como reportes fiscales o regulaciones locales.
3. Compartir tu información
Napo Cultural Center no venderá, intercambiará ni transferirá tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios externos: Podemos compartir tu información con proveedores confiables que nos asistan en la gestión de nuestro negocio, como plataformas de pago o agencias de marketing. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
- Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Napo Cultural Center, nuestros clientes o el público.
4. Protección de la información
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal que recopilamos. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de Internet.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y que nos permiten personalizar tu visita, analizar el tráfico del sitio y ofrecerte contenido relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.
6. Tus derechos
Como usuario, tienes el derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta.
- Pedir la eliminación de tus datos personales.
- Optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «cancelar suscripción» que aparece en nuestros correos electrónicos.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad, puedes contactarnos en:
Napo Wildlife Center
Email: [email protected]
Teléfono: +593 98 448 3438